Dienstleistungsvertrag
Unsere Dienstleistungen können Sie selbstverständlich je nach Bedarf individuell beauftragen. Sollten Sie unsere Dienstleistungen häufiger in Anspruch nehmen wollen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Dienstleistungsvertrags. Der Vertrag regelt den Umfang der Leistungen, die BASYS für Sie erbringen soll. Die Laufzeit beträgt jeweils 1 Jahr und umfasst: Support bei Störungen Fehlerbeseitigung Administration und IT-Service System Management Monitoring Betrieb Migrationen IT-Umzüge Rollouts Individual-Schulungen Besondere Vorteile erhalten Sie durch die erweiterte Service- und Reaktionszeiten. Die Stundensätze sind ermäßigt und bei Bedarf können Sie auch ein Stundenkontingent vereinbaren, um Kostenkontrolle und Planungssicherheit zu gewährleisten. Zu den Einzelheiten erteilt Ihnen gerne Auskunft: Dr. Stephan Michaelsen Tel. (0421) 43 42 030 E-Mail stephan.michaelsen@basys-bremen.de